как использовать знания об эмоциях в различных сферах жизнедеятельности

Все мы знаем, что эмоции играют в жизни человека очень важную роль. Это и краски жизни, и возможность передать свои чувства, ощущения, переживания, это возможность понять без слов другого человека.
Когда мы умеем хорошо понимать свои и чужие эмоции, умеем правильно их воспринимать, знаем, что с ними делать и как с ними жить и работать, тогда можно сказать, что у нас достаточно высокий эмоциональный интеллект.
Но зачастую наше восприятие ошибочно, а эмоциональное общение деструктивно.

Как найти хорошее решение или

Если говорить о проблеме, как о ситуации, которую мы хотели бы разрешить или изменить, то, пожалуй, самым важным было бы:

- обрисовать корректную «картину» проблемной ситуации, состоящей из множества таких же корректно описанных элементов, тесно связанных между собой;

- выявить, что усложняет ситуацию или вообще мешает ее разрешению;

- создать условия для поиска нужных решений и найти варианты решений, используя подходящие инструменты;

- продумать план реализации найденных решений.

Тема общения настолько многогранна и обширна, что для изучения ее может понадобиться целая жизнь. Тем не менее, мы все с вами общаемся, общаемся каждый день, общаемся на разные темы, общаемся с разными людьми.
Если у 100 обычных прохожих спросить, что такое общение, то почти все 100 человек скажут что-нибудь об обмене информацией, четверть из них упомянут эмоции, и только около 10 человек вспомнят о целях и результате...

Где взять время, если его катастрофически не хватает или 

«Часовой механизм эффективной жизни»

В основу этого тренинга я положила бы вопрос – а что такое для Вас эффективная жизнь? Для меня – это когда каждая минута, каждое мгновение жизни приносит тот результат, который нужен именно Вам. Время и результат… Найти гармоничное сочетание этих двух понятий и научится управлять ими, пожалуй и есть основная задача тренинга.

Я считаю, что управлять можно только тем, что хорошо знаешь. Именно поэтому одна из тем тренинга посвящена изучению/анализу Вашего понимания и ощущения времени, Вашего опыта обращения с этим драгоценным ресурсом, Ваших истинных ожиданий, желаний и целей, связанных со временем...

Что такого говорят своим клиентам успешные продавцы

или «Философия продаж»

Понятие «философии» разными учеными разных времен трактуется по-разному. Я выбираю «любовь к мудрости» (Пифагор) и «стремление постичь сущность» (обобщенное из Викепидии).

Для того, чтобы быть результативным в продажах очень важны знания, умения и навыки, в основе которых ВСЕГДА лежит отношение (любовь) и понимание (сущность)...

Откуда берутся продуктивные команды

или «Маленькие хитрости управления»

Хитрость №1 звучит в виде фразы «что важно…» Что важно на каждой стадии формирования и функционирования команды. Что важно для каждого из членов команды. Что важно при выполнении задач разной сложности. Что важно при совместном выполнении различных задач различными членами одной команды при различных обстоятельствах и условиях.

Хитрость №2 можно назвать законом соответствия - соответствуют ли все эти «важно» один одному, системе, в которой они функционируют, и целям этой системы...

Тренинг на вольную тему

Сложно провести четкую грань между всеми тренингами. Так или иначе, они все имеют что-то общее, что-то специфическое. Важность тех или иных тем, законов и понятий очень индивидуальна. Поэтому всегда можно создать что-то новое – в чем-то похожее на остальные темы, в чем-то очень специфическое .

Тренинг на вольную тему – это всегда набор той информации и тех заданий, которые актуальны для участников тренинга в конкретный период и решают конкретную задачу (например, повысить уровень и качество обслуживания клиентов). Есть только одно необходимое условие для вольной темы – эта конкретная задача должна объединять всех участников. Другими словами, тему диктуете Вы - наши клиенты.